Контактный центр
Личный кабинет
RU EN
Версия для слабовидящих
Главная Анкета для опроса граждан о качестве оказания услуг

Анкета для опроса граждан о качестве оказания услуг

1. При посещении образовательной организации обращались ли Вы к информации о ее деятельности, размещенной на информационных стендах в помещениях организации? *


2. Пользовались ли Вы официальным сайтом образовательной организации, чтобы получить информацию о ее деятельности? *


3. Удовлетворены ли Вы комфортностью условий предоставления образовательных услуг в организации (обеспечение в организации комфортных условий, в которых осуществляется образовательная деятельность: наличие зоны отдыха (ожидания); наличие и понятность навигации внутри организации; наличие и доступность питьевой воды; наличие и доступность санитарно-гигиенических помещений; санитарное состояние помещений организации)?
Удовлетворены ли Вы зоной отдыха (ожидания)? *



Удовлетворены ли Вы наличием и понятностью навигации внутри организации? *



Удовлетворены ли Вы наличием и доступностью питьевой воды? *



Удовлетворены ли Вы наличием и доступностью санитарно-гигиенических помещений? *



Удовлетворены ли Вы санитарным состоянием помещений организации? *



Удовлетворены ли Вы транспортной доступностью (возможностью доехать до организации на общественном транспорте, наличие парковки)? *



4. Имеете ли Вы (или лицо, представителем которого Вы являетесь) установленную группу инвалидности или ограниченные возможности здоровья (ОВЗ)? *


5. Удовлетворены ли Вы доброжелательностью и вежливостью работников образовательной организации, обеспечивающих первичный контакт с посетителями и информирование об услугах при непосредственном обращении в организацию (работники приемной комиссии, секретариата, учебной части)? *



6. Удовлетворены ли Вы доброжелательностью и вежливостью работников образовательной организации, обеспечивающих непосредственное оказание образовательной услуги при обращении в организацию (преподаватели, воспитатели, тренеры, инструкторы)? *



7. Пользовались ли Вы какими-либо дистанционными способами взаимодействия с образовательной организацией (телефон, электронная почта, электронный сервис (форма для подачи электронного обращения (жалобы, предложения), получение консультации по оказываемым образовательным услугам), раздел «Часто задаваемые вопросы», анкета для опроса граждан на сайте и прочие)? *


8. Готовы ли Вы рекомендовать данную образовательную организацию родственникам и знакомым (или могли бы Вы ее рекомендовать, если бы была возможность выбора образовательной организации)? *



9. Удовлетворены ли Вы в целом условиями оказания образовательных услуг в образовательной организации? *



10. Пользовались ли Вы в образовательной организации какими-либо образовательными услугами с использованием электронного обучения и дистанционных образовательных технологий? *


11. Ваши предложения по улучшению условий оказания образовательных услуг в данной образовательной организации: *

12. Сообщите, пожалуйста, некоторые сведения о себе:
Ваш пол *


Ваш возраст (укажите сколько Вам полных лет): *

Укажите уровень образования *