Повышение квалификации персонала службы приема и размещения гостиниц



Категория слушателей                                             

Программа разработана для персонала службы приема и размещения гостиниц, имеющего высшее и (или) среднее профессиональное образование, получающего высшее образование, среднее профессиональное образование (с 3-го курса)

Срок обучения

72 академических часа

Режим занятий

Без отрыва от работы

Стоимость обучения

8 000 руб.


Цель реализации программы является получение новых компетенций, необходимых для профессиональной деятельности в гостиничном деле 

  • Стандарты и технологии обслуживания гостей в средстве размещения. 
  • Модель «идеального сотрудника» службы приема и размещения. 
  • Предупреждение и преодоление конфликтных ситуаций в обслуживании туристов. 
  • Безопасность объектов туристской инфраструктуры и противодействие террористическим угрозам.